买货联系买家退货怎么处理

买家有权要求退货，店家需依法处理。根据《消费者权益保护法》，买家在商品完好情况下享有七天无理由退货权。若拒绝合法退货，可能面临消费者投诉及法律纠纷，影响店铺声誉。恶意退货谋取利益则涉嫌诈骗，需承担法律责任。
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买家退货需依法处理。具体操作：1. 接收退货请求后，立即与买家沟通，核实退货原因及商品状态；2. 如商品符合退货条件，即同意退货并处理退款；3. 如遇恶意退货，保留证据，如聊天记录、商品照片等，向平台投诉或报警处理；4. 必要时，寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
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处理买家退货需依法进行，可协商或依法裁决。面对退货请求，应先与买家沟通协商，了解退货原因。若协商无果，买家坚持退货且符合法律规定，应接受退货。如遇恶意退货，可收集证据，通过法律途径维护权益。