身份证和档案不符，寻求哪个部门的帮助？

身份证和档案不符，可寻求公安机关户籍管理部门帮助。分析：身份证是个人身份信息的法定证件，而档案则记录了个人学习、工作经历等重要信息。当两者信息不符时，可能会影响到个人的权益，如就业、社保等。从法律角度看，公安机关户籍管理部门是负责户籍管理和身份证发放的权威机构，因此，当发现身份证和档案信息不一致时，应及时向该部门反映情况，以便进行核实和更正。提醒：若因信息不符导致无法正常办理相关业务，或遭到拒绝服务等情况，表明问题已较为严重，应及时寻求专业律师的帮助，通过法律途径解决问题。
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具体操作：1.若信息不符属于户籍管理部门的登记错误，应携带身份证、档案等相关证明材料，向户籍所在地的公安机关户籍管理部门申请更正，并按照规定流程进行核实和修改。2.若认为行政机关未履行职责导致信息不符，可先向行政机关提出书面申请，要求其履行职责并更正信息。若行政机关未予更正，可依法向人民法院提起行政诉讼，要求行政机关更正信息并赔偿损失。3.若因信息不符导致个人权益受损，且涉及第三方责任，如用人单位因信息不符拒绝录用或解除劳动合同等，可依法向人民法院提起民事诉讼，要求第三方承担侵权责任并赔偿损失。在诉讼过程中，应提供充分的证据证明信息不符及由此导致的损失。以上内容仅供参考，具体操作请结合实际情况并咨询专业律师。
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处理方式：从法律角度，处理身份证和档案不符的问题，常见方式有向公安机关户籍管理部门申请更正、提起行政诉讼或民事诉讼。选择方式时，若信息不符属于户籍管理部门的登记错误，应首选申请更正；若认为行政机关未履行职责导致信息不符，可考虑提起行政诉讼；若因信息不符导致个人权益受损，且涉及第三方责任，可考虑提起民事诉讼。